优天客服系统

v3.42 · 系统升级与站点自定义公开页

优天客服系统（YtChat）后台可下载官方升级包、更新 IP 库并一键升库；站点页支持自定义公开页，升级说明可直接查看。

2026-10-18

Added Changed Security

v3.24 · 后台可阅读使用协议，提醒配置附带教程

优天客服系统（YtChat）后台可打开与安装相同的使用协议；群提醒配置页提供教程外链；登录会拒绝过短或常见弱口令。

2026-09-29

v3.13～3.16 · 识别登录用户、空闲会话自动结束与结账页

宿主网站可把已登录会员带到客服会话里，坐席能看见用户名与业务用户 ID；长时间没人说话的会话会自动关闭；购买页更清楚。

2026-09-18

v3.10～3.12 · 收录清单、聊天附件清理与坐席快捷回复

公开页可生成网站地图便于搜索引擎发现；后台可管理聊天附件并按天数自动清理；坐席可用快捷回复，上传进度可见、可取消。

2026-09-16

v3.6～3.8 · 条款页、页脚导航与网站公告

帮助、条款、隐私、联系与关于我们可在后台编辑并出现在页脚；可发站点公告，首页顶栏也能看到最新通知。

2026-09-14

v3.3.0 · 后台套餐目录可维护，定价页读库

v3.3.0：后台可维护套餐价格、配额与功能开关；前台定价页与结账读取数据库目录，改价不必改代码发版。

2026-09-14

v3.2.0 · 营销定价页与在线购买闭环

v3.2.0：公开定价页对照 Free/Pro 与多档 SaaS 套餐；支持年付下单、支付宝/PayPal 回调履约，用户与后台可查订单。

2026-09-12

Added Changed Security

v3.0.0 · Free/Pro 发行、安装向导与 Pro 授权

v3.0.0：同一套内核可打出 Free/Pro；全新安装走可视化向导；Pro 须在线授权；后台仪表盘可见版本与官方公告。

2026-05-28

v2.0.0 · 钉钉 / 飞书 / Telegram 提醒与深链接接管

v2.0.0：坐席离线时新消息推送到钉钉/飞书/Telegram；合并防刷屏，深链接一键打开工作台并可自动接管。

2026-05-19

v1.7.0 · 数据统计、预聊天表单与离线留言

v1.7.0：站点会话/消息量 Chart.js 仪表盘上线；可配置预聊天必填项，无坐席时支持离线留言沉淀线索。

2026-05-11

v1.6.0 · 访客档案：IP / UA / 来源与浏览轨迹

v1.6.0：记录访客 IP、UA、来源与 page_view 轨迹，坐席侧栏与访客列表能看到「从哪来、看了什么」。

2026-05-05

v1.5.0 · 客服工作台：队列、接管与回复

v1.5.0：坐席在 /agent/ 看待接入队列与我的会话，一键接管后与访客实时双向聊天，并可关闭会话。

2026-04-27

Added Security

v1.4.0 · WebSocket 实时文字聊天打通

v1.4.0：访客 Widget 与服务端 WebSocket 连通，文字消息可实时投递；消息 HTML 转义，降低 XSS 风险。

2026-04-21

v1.3.0 · Widget 嵌入脚本与外观配置上线

v1.3.0：一键复制嵌入代码即可在目标站出现聊天浮窗；主题色、欢迎语与位置可在用户面板配置。

2026-04-16

Added Security

v1.2.0 · 多站点管理与嵌入域名白名单

v1.2.0：一账号可建多个客服站点，配置允许嵌入的域名；非白名单 Origin 将拒绝 Widget 初始化。

2026-04-10

v1.1.0 · 注册登录与平台后台壳层上线

v1.1.0：租户可注册登录进入用户面板，平台管理员可进后台看用户总览，会话与密码走基础安全校验。

2026-04-07

v1.0.0 · 客服平台骨架与目录约定铺牢

v1.0.0：单体目录、sc_* 表约定与前台/用户/坐席/后台四套壳层就位，先保证能跑、能进面板。